1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта aceplay.ru, его материалов, функций и размещённой на нём информации.
1.2. Владельцем сайта является Индивидуальный предприниматель Лемзякова Олеся Владимировна, ИНН 143309323970, ОГРНИП 326140000054930, осуществляющая деятельность в том числе под брендом ACE (далее — «Владелец сайта»).
1.3. Лицо, посещающее или использующее сайт aceplay.ru, далее именуется «Пользователь».
1.4. Использование сайта означает ознакомление Пользователя с настоящим Соглашением и принятие его условий в той части, которая применяется к фактическому использованию сайта.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он вправе прекратить использование сайта.
1.6. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта и не заменяет Публичную оферту ACE, Политику в отношении обработки персональных данных, Правила бронирования и иные отдельные документы, регулирующие конкретные отношения между Пользователем и Владельцем сайта.
2. САЙТ ACE
2.1. Сайт aceplay.ru является информационным интернет-ресурсом бренда ACE.
2.2. На сайте могут размещаться сведения об услугах ACE, тарифах, ACE Pass, ACE Assistant, тренировочных программах, локациях, оборудовании, программе лояльности, сотрудничестве, партнёрстве, франшизе и иных направлениях деятельности.
2.3. На сайте также могут быть размещены формы обратной связи, сервисы онлайн-записи, платёжные функции, карты, внешние виджеты, ссылки на сторонние ресурсы и иные функциональные элементы.
2.4. Отдельные функции сайта могут технически предоставляться сторонними сервисами, интегрированными в сайт.
2.5. Владелец сайта вправе изменять структуру, дизайн, состав разделов, функциональность и содержание сайта без предварительного уведомления Пользователя, если такие изменения не нарушают уже возникшие обязательства перед Пользователем.
3. ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Владелец сайта стремится поддерживать размещённую информацию в актуальном состоянии.
3.2. Информация на сайте носит информационный характер, если прямо не указано, что соответствующая информация является условием конкретного предложения, договора или публичной оферты.
3.3. Фотографии, изображения, визуализации, макеты и иные графические материалы могут использоваться в иллюстративных целях и не всегда отображают точный внешний вид конкретного оборудования, локации или результата оказания услуги.
3.4. Информация о стоимости услуг, доступности времени, составе предложения и иных коммерческих условиях может изменяться.
3.5. Окончательная стоимость и состав конкретной услуги доводятся до сведения Пользователя при оформлении соответствующего заказа или бронирования.
3.6. При наличии расхождения между общей информацией на сайте и условиями, указанными непосредственно при оформлении конкретного заказа, применяются условия, предоставленные Пользователю перед оформлением и оплатой заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
4.1. Пользователь вправе использовать сайт для ознакомления с информацией об ACE, выбора услуг, оформления бронирования, направления обращений и использования иных доступных функций.
4.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и только законными способами.
4.3. Пользователю запрещается осуществлять действия, способные нарушить нормальную работу сайта или интегрированных в него сервисов.
4.4. В частности, запрещается:
— предпринимать попытки несанкционированного доступа к административным, программным или техническим разделам сайта;
— вмешиваться в работу программного обеспечения или технических механизмов сайта;
— осуществлять автоматизированный массовый сбор информации с сайта без законного основания или разрешения Владельца сайта;
— распространять вредоносный программный код;
— совершать действия, направленные на обход установленных ограничений доступа;
— использовать сайт в целях мошенничества или иных противоправных действий;
— выдавать себя за другое лицо при оформлении заказов, заявок или обращений;
— предоставлять заведомо недостоверные сведения, если такие сведения необходимы для исполнения заказа или взаимодействия с Пользователем.
4.5. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность предоставляемых им сведений.
5. ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ
5.1. На сайте может быть размещена возможность онлайн-записи на услуги ACE.
5.2. Онлайн-запись может технически осуществляться посредством специализированного стороннего сервиса, интегрированного в сайт.
5.3. Доступные даты, время и услуги определяются информацией, отображаемой соответствующей системой на момент оформления записи.
5.4. Порядок бронирования, оплаты, отмены и переноса тренировки определяется Правилами бронирования ACE и Публичной офертой.
5.5. Сам факт просмотра доступного времени или перехода к форме онлайн-записи не является бронированием.
5.6. Бронирование считается оформленным только после выполнения предусмотренных системой действий и получения соответствующего подтверждения.
6. ОПЛАТА
6.1. На сайте или посредством интегрированных сервисов Пользователю может быть предоставлена возможность онлайн-оплаты услуг и товаров.
6.2. Проведение платежей может осуществляться банками, платёжными организациями и иными специализированными сервисами третьих лиц.
6.3. Владелец сайта не осуществляет техническое проведение банковской операции, если платёж производится непосредственно посредством стороннего платёжного сервиса.
6.4. Пользователь самостоятельно вводит платёжные данные в интерфейсе соответствующего платёжного сервиса.
6.5. Полные реквизиты банковской карты Пользователя не поступают Владельцу сайта, если технология соответствующего платежа предусматривает их ввод непосредственно на стороне платёжной организации.
6.6. Условия оплаты конкретных услуг определяются Публичной офертой, Правилами бронирования и информацией, отображаемой непосредственно при оформлении заказа.
7. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ
7.1. Для функционирования отдельных возможностей сайта могут использоваться сторонние сервисы и программные решения.
7.2. К таким функциям могут относиться:
— создание и отображение сайта;
— онлайн-запись;
— обработка платежей;
— отображение карт;
— отправка уведомлений;
— работа форм обратной связи;
— онлайн-касса и фискализация;
— иные технические функции.
7.3. Владелец сайта не осуществляет непосредственное администрирование внутренних информационных систем независимых сторонних сервисов и не определяет их внутренние технические алгоритмы.
7.4. При непосредственном взаимодействии Пользователя со сторонним сервисом могут также применяться пользовательские соглашения, политики конфиденциальности и иные документы владельца соответствующего сервиса.
7.5. Временные технические сбои, ограничения или недоступность стороннего сервиса могут повлиять на работу соответствующей функции сайта.
7.6. Владелец сайта не несёт ответственности за действия, бездействие или технические сбои независимых третьих лиц, возникшие не по вине Владельца сайта, за исключением случаев и пределов, когда соответствующая ответственность прямо установлена законодательством Российской Федерации.
8. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
8.1. Сайт может содержать ссылки на интернет-ресурсы третьих лиц.
8.2. Размещение такой ссылки не означает, что Владелец сайта контролирует соответствующий ресурс, его содержимое или деятельность его владельца.
8.3. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями использования соответствующего стороннего ресурса.
8.4. Владелец сайта не отвечает за содержание, изменение или прекращение работы стороннего ресурса, если соответствующий ресурс не находится под его управлением.
9. КАРТА И ЛОКАЦИИ
9.1. На сайте может размещаться информация о теннисных кортах и иных локациях, которые могут быть использованы для тренировок.
9.2. ACE не является владельцем или оператором всех представленных на сайте локаций.
9.3. Информация о сторонних локациях размещается для удобства Пользователей.
9.4. Размещение информации о корте на сайте не означает гарантии его доступности, стоимости, режима работы, состояния покрытия или возможности посещения в конкретное время.
9.5. Перед использованием сторонней локации Пользователь при необходимости обязан самостоятельно уточнить актуальные правила доступа и условия соответствующей площадки.
9.6. Если бронирование корта осуществляется отдельно от услуги ACE, отношения Пользователя с владельцем или оператором такого корта регулируются самостоятельно.
10. ОБОРУДОВАНИЕ
10.1. На сайте может размещаться информация об интеллектуальных тренировочных системах и ином оборудовании, используемом ACE.
10.2. В рамках оказания услуг ACE оборудование предоставляется Пользователю во временное использование на условиях Публичной оферты.
10.3. Размещение на сайте информации о конкретной модели оборудования не означает обязательного использования только данной модели во всех тренировках, если иное прямо не предусмотрено конкретным предложением.
10.4. Владелец сайта вправе использовать для оказания услуг иное оборудование с подходящими техническими характеристиками.
10.5. Продажа оборудования в собственность Пользователя регулируется отдельными условиями, договором или публичной офертой купли-продажи и не регулируется настоящим Пользовательским соглашением.
11. ПАРТНЁРСТВО И ФРАНШИЗА
11.1. Информация о партнёрстве, сотрудничестве или франшизе ACE, размещённая на сайте, носит информационный и презентационный характер, если прямо не указано иное.
11.2. Направление заявки на сотрудничество, партнёрство или франшизу не означает автоматического заключения договора.
11.3. Конкретные условия сотрудничества определяются сторонами отдельно.
11.4. Право использования товарных знаков, обозначений, фирменного стиля, технологий, документов и иных объектов ACE возникает только на основании отдельного законного основания.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Материалы сайта, включая тексты, дизайн, фотографии, изображения, графические элементы, структуру страниц, наименования продуктов, тренировочные программы, фирменное оформление и иные материалы, могут являться объектами интеллектуальной собственности.
12.2. Исключительные права на соответствующие материалы принадлежат их законным правообладателям.
12.3. Пользователю предоставляется право использовать материалы сайта только для личного некоммерческого ознакомления, если иной способ использования прямо не разрешён правообладателем или законодательством.
12.4. Без соответствующего разрешения запрещается использовать материалы сайта в коммерческих целях, воспроизводить значительные части сайта, создавать на их основе собственные коммерческие продукты либо выдавать материалы ACE за собственные.
12.5. Использование обозначения ACE, логотипа ACE и иных элементов фирменного стиля в коммерческой деятельности допускается только при наличии соответствующего правового основания.
12.6. Обозначения, программное обеспечение, изображения и иные материалы сторонних производителей и сервисов принадлежат соответствующим правообладателям.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Обработка персональных данных при использовании сайта осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте aceplay.ru.
13.2. Настоящее Пользовательское соглашение само по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
13.3. Для работы отдельных функций сайта персональные данные могут обрабатываться посредством интегрированных сторонних сервисов.
13.4. Порядок такой обработки определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, применимым законодательством и, когда это применимо, документами соответствующих сторонних сервисов.
14. COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
14.1. При работе сайта могут использоваться файлы cookie и иные технические технологии.
14.2. Такие технологии могут использоваться для обеспечения работы сайта, функционирования отдельных сервисов, сохранения технических настроек, безопасности и иных предусмотренных законом целей.
14.3. Пользователь вправе управлять файлами cookie посредством настроек своего браузера.
14.4. Ограничение или блокирование отдельных технических файлов cookie может повлиять на доступность некоторых функций сайта.
14.5. Более подробная информация об обработке технических данных содержится в Политике в отношении обработки персональных данных.
15. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
15.1. Пользователь вправе направлять Владельцу сайта обращения, вопросы, предложения и заявки посредством доступных на сайте каналов связи.
15.2. Пользователь обязуется не направлять через формы сайта противоправные материалы, вредоносные файлы, угрозы, заведомо ложные сведения или информацию, нарушающую права третьих лиц.
15.3. Направление сообщения через форму сайта не означает обязанности Владельца сайта принять предложение Пользователя, заключить договор или совершить конкретную сделку, если такая обязанность прямо не предусмотрена законодательством или ранее заключённым договором.
16. ДОСТУПНОСТЬ САЙТА
16.1. Владелец сайта вправе временно ограничивать доступ к сайту или отдельным его функциям для проведения технических работ, обновления, изменения функциональности или устранения неисправностей.
16.2. Работа сайта может зависеть от функционирования хостинга, платформы сайта, каналов связи, интернет-провайдеров, интегрированных сервисов и иных независимых технических систем.
16.3. Владелец сайта не гарантирует абсолютную и непрерывную техническую доступность сайта в каждый момент времени.
16.4. Владелец сайта принимает разумные меры для поддержания работоспособности тех элементов сайта, которые находятся под его непосредственным контролем.
16.5. Временная недоступность сайта сама по себе не прекращает действующие договоры и подтверждённые бронирования.
17. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
17.1. Владелец сайта несёт ответственность в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17.2. Владелец сайта не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие в результате действий Пользователя, включая предоставление некорректных данных, нарушение инструкций или неправомерное использование сайта.
17.3. Владелец сайта не несёт ответственности за последствия использования Пользователем сторонних ресурсов, на которые ведут внешние ссылки, если такие ресурсы не находятся под контролем Владельца сайта.
17.4. Владелец сайта не несёт ответственности за независимые технические сбои операторов связи, банков, платёжных систем, платформ, сервисов онлайн-записи и иных третьих лиц, возникшие не по вине Владельца сайта, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
17.5. Владелец сайта не отвечает за решения Пользователя, принятые исключительно на основании информационных или рекламных материалов сайта без учёта конкретных условий соответствующей услуги, договора или предложения.
17.6. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность Владельца сайта в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
18. БЕЗОПАСНОСТЬ УЧЁТНЫХ И КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ
18.1. Если при использовании отдельных сервисов Пользователю предоставляется возможность авторизации или создания учётной записи, Пользователь обязан принимать разумные меры для сохранения конфиденциальности своих данных доступа.
18.2. Пользователь не должен передавать коды подтверждения, пароли и иные средства доступа неуполномоченным лицам.
18.3. Владелец сайта не запрашивает у Пользователя пароль от его банковского приложения, PIN-код банковской карты или иные секретные банковские данные.
18.4. При подозрении на неправомерное использование своих данных Пользователю рекомендуется незамедлительно обратиться к соответствующему банку, сервису и при необходимости к Владельцу сайта.
19. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
19.1. Владелец сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.
19.2. Актуальная редакция размещается на сайте aceplay.ru.
19.3. Новая редакция применяется с момента её публикации, если в ней не установлен иной срок.
19.4. Изменение настоящего Соглашения не изменяет условия уже заключённых договоров в той части, в которой такие условия регулируются отдельной Публичной офертой или иным договором, если иное не допускается законодательством.
20. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
20.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
20.2. Вопросы, прямо не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и иными применимыми документами ACE.
20.3. Наличие настоящего Соглашения не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением в соответствии с законодательством Российской Федерации.
21. СВЯЗЬ С ДРУГИМИ ДОКУМЕНТАМИ ACE
21.1. При использовании сайта могут также применяться:
— Публичная оферта на оказание услуг ACE;
— Политика в отношении обработки персональных данных;
— Правила бронирования ACE;
— Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется;
— отдельные условия продажи оборудования;
— иные условия конкретных предложений ACE.
21.2. Публичная оферта регулирует отношения по оказанию услуг ACE.
21.3. Правила бронирования регулируют порядок записи, оплаты, переноса и отмены тренировок.
21.4. Политика в отношении обработки персональных данных регулирует вопросы обработки персональных данных.
21.5. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует прежде всего порядок использования сайта aceplay.ru.
22. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
По вопросам работы сайта Пользователь может обратиться:
Телефон: +7 993 306-02-49
E-mail: aurum.directorate@gmail.com
Сайт: aceplay.ru
23. СВЕДЕНИЯ О ВЛАДЕЛЬЦЕ САЙТА
Индивидуальный предприниматель: Лемзякова Олеся Владимировна
ИНН: 143309323970
ОГРНИП: 326140000054930
Орган, осуществивший государственную регистрацию: Управление Федеральной налоговой службы по Республике Саха (Якутия)
Код налогового органа: 1400
Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Мирный, ул. Тихонова, д. 6, кв. 10
Бренд: ACE
Сайт: aceplay.ru
Телефон: +7 993 306-02-49
E-mail: aurum.directorate@gmail.com
